Collecte de l’information

Nous recueillons un certain nombre de données personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site dans le but d'utiliser nos services. Ce document vous donne plus d'informations de la façon dont nous disposons et utilisons les données récoltées via la navigation, l'inscription et l'utilisation du service via le compte utilisateur.

Quelles sont les données collectées ?

Lors de l’inscription à notre service et lors de son utilisation, un certain nombre de données sont récoltées:

- Toutes les données relatives au bon fonctionnement du service (notamment et manière non exahaustive: numéros de téléphone, messages vocaux, date des appels, durée des appels, numéros de téléphones d'origine, etc...)
- Votre nom, prénom, adresse, nom de la société, siren, déclaration d'activité, email, numéro de téléphone et tout autre information pouvant être demandées;
- Tout document d'identité ou justificatifs pouvant être demandé dans le cadre de la vérification du compte;
- Vos informations de paiement;
- Vos données de géolocalisation (adresses IP) et de connexion lors de votre inscription et lors de l’utilisation du service;

Comment sont utilisées ces données ?

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels;
- Améliorer notre site Web;
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge;
- Procéder à votre inscription sur le site et effectuer toute action autorisant le fonctionnement optimal du service;
- Vous fournir des statistiques;
- Procéder au règlement des factures;
- Vous contacter;

Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Seul un nombre restreint d’intervenants peuvent avoir accès à vos données personnelles :
- La société propriétaire du présent site;
- Les organismes de paiement;
- Tout organisme gouvernemental ou ayant autorité;


Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage https pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

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